INFO E CONTATTI
-------POLITICHE DI GARANZIA SULLE REVISIONI MOTORI E LAVORAZIONI---------
Condizioni di Garanzia e Limitazioni di Responsabilità – WM Performance
WM Performance offre una garanzia limitata di 30 ore di utilizzo del motore, così suddivisa:
- 10 ore di copertura per eventuali danni derivanti da errori di assemblaggio dei componenti;
- 30 ore di copertura per difetti di fabbricazione o costruzione dei ricambi utilizzati.
Condizioni di Applicazione della Garanzia
La garanzia copre esclusivamente i difetti derivanti da errori di assemblaggio o da componenti riconosciuti come difettosi.
Esclusioni dalla Garanzia
La garanzia non si applica ai motori utilizzati per uso agonistico, come motori da kart, motocross o altre discipline competitive.
Cause di Decadenza della Garanzia
La garanzia decade immediatamente nei seguenti casi:
- Uso improprio del motore, inclusi ma non limitati a:
- Alterazioni o modifiche non autorizzate al motore o ai suoi componenti;
- Manutenzione non conforme alle linee guida fornite;
- Uso del motore in applicazioni o condizioni diverse da quelle specificate.
- Richiesta fraudolenta di assistenza in garanzia, compresa qualsiasi omissione o alterazione di informazioni rilevanti sullo stato del motore o sulla natura dei danni.
- Cessione della garanzia a terzi. La garanzia è personale e non trasferibile: in caso di vendita o trasferimento del motore a un altro proprietario, la garanzia sarà annullata.
In caso di abuso della garanzia, WM Performance applicherà una penale equivalente al danno accertato, unitamente al pagamento delle spese di presa in carico, controllo e spedizione.
Richieste Fraudolente e Abuso della Garanzia
In caso di accertata frode o malafede, WM Performance si riserva il diritto di:
- Rifiutare la copertura in garanzia;
- Richiedere il rimborso di tutti i costi sostenuti, comprese le spese di presa in carico, controllo e spedizione;
- Intraprendere azioni legali per il recupero dei danni subiti.
Nota Finale
Questa politica è stata introdotta per garantire una corretta applicazione della garanzia, prevenire abusi e tutelare i principi di buona fede.
Grazie per la comprensione e la collaborazione.
---------POLITICHE DI PRESA IN CARICO E TEMPI DI LAVORAZIONE--------
WM Performance
WM Performance garantisce un servizio efficiente e trasparente nella gestione delle lavorazioni sui motori.
Tempi Standard di Lavorazione
Il tempo richiesto per la sostituzione dei componenti standard varia da 3 a 5 giorni lavorativi a partire dalla presa in carico del motore.
Lavorazioni Extra e Tempi Aggiuntivi
In caso di richieste particolari o necessità di interventi straordinari, il tempo di lavorazione potrebbe subire variazioni. Le situazioni che possono influire sui tempi includono, ma non sono limitate a:
- Elaborazioni personalizzate, come miglioramenti delle prestazioni o modifiche specifiche;
- Riparazioni straordinarie, tra cui rettifiche, saldature, ricostruzioni di componenti o interventi complessi;
- Lavorazioni di precisione, che richiedono strumenti o processi specifici.
In ogni caso, WM Performance si impegna a informare tempestivamente il cliente su eventuali variazioni dei tempi di consegna.
Comunicazione con il Cliente
Per garantire la massima trasparenza, il cliente sarà aggiornato in tutte le fasi del processo, dal preventivo iniziale fino alla consegna finale del motore.
Grazie per la fiducia riposta in WM Performance. Il nostro obiettivo è fornire un servizio di qualità che soddisfi le vostre esigenze con puntualità e precisione.
---------Responsabilità per Danni durante la Spedizione---------
WM Performance non si assume alcuna responsabilità per danni causati da un imballaggio inadeguato al momento della spedizione del motore da parte del cliente. È essenziale che il pacco sia preparato correttamente per garantire la sicurezza del motore durante il trasporto. Eventuali danni derivanti da un imballaggio non idoneo e attribuibili al corriere saranno esclusivamente a carico del cliente.
Imballaggio WM Performance
Dopo l’intervento sul motore, WM Performance garantisce un imballaggio nuovo e personalizzato, progettato per adattarsi perfettamente alla forma del motore e per minimizzare il rischio di danni durante il trasporto di ritorno.
-------Pagamento e Custodia del Motore--------
Se il cliente sceglie l’opzione di pagamento posticipato (dopo la lavorazione) o ha costi extra da saldare, WM Performance si impegna a custodire il motore per un massimo di 30 giorni dalla comunicazione di completamento della lavorazione.
Inadempienza nei Pagamenti
In caso di mancato pagamento entro il termine di 30 giorni, verranno applicate le seguenti condizioni:
- Penale del 25% sull’importo dovuto ogni 15 giorni di ritardo;
- Il motore rimarrà in custodia fino al saldo completo delle somme dovute, inclusa la penale.
WM Performance si riserva inoltre il diritto di intraprendere azioni legali per il recupero degli importi non saldati e per i costi di custodia e gestione.
Nota Importante
Queste misure sono adottate per garantire una gestione corretta e professionale dei motori, nonché per tutelare il nostro impegno a fornire un servizio di alta qualità e privo di inconvenienti.
Grazie per la comprensione e la collaborazione.